kq9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং kq9-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") kq9 প্ল্যাটফর্ম এবং এর পরিষেবাসমূহ ("পরিষেবা") ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। kq9 ওয়েবসাইট (kq9.site), মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট যেকোনো অ্যাপ্লিকেশন এই শর্তাবলীর আওতাভুক্ত।
kq9-এর পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে লগইন করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।
kq9 ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") একটি অনলাইন বিনোদন ও গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। আমরা ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং অন্যান্য ডিজিটাল বিনোদন পরিষেবা প্রদান করি। আপনি ("ব্যবহারকারী", "সদস্য" বা "আপনি") kq9-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি।
kq9-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে।
প্রতিটি ব্যক্তির জন্য kq9-এ শুধুমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এটি পাওয়া গেলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সমস্ত কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করেছে, তাহলে অবিলম্বে kq9 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
kq9 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্র প্রদান করতে হতে পারে।
kq9-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ১৮ বছরের কম নয়। আপনি যদি জ্ঞাতসারে মিথ্যা বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তাহলে আইনি পরিণতি ভোগ করতে হতে পারে।
kq9 বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় প্রমাণ চাইতে পারে। বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট থেকে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত হলে তা অবিলম্বে বাতিল করা হবে এবং জমানো অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
kq9 নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, Islami Bank, City Bank, Sonali Bank, Visa এবং Mastercard। ভবিষ্যতে নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ হতে পারে।
bKash ও Nagad-এর মাধ্যমে জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে। কোনো কারণে জমা বিলম্বিত হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
উত্তোলনের অনুরোধ জমা দেওয়ার পর kq9 সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে। প্রথমবার উত্তোলনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক। একই পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে জমা ও উত্তোলন করতে হবে।
kq9-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় কোনো লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।
kq9 বিভিন্ন সময়ে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, পুনরায় জমা বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং লয়্যালটি পয়েন্ট। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে।
বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়াগারিং (বাজির) শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়াগারিং শর্ত সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১৫x থেকে ৩০x হতে পারে, যা নির্দিষ্ট অফারের শর্তে উল্লেখ থাকে।
প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে, যার মধ্যে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
বোনাস অপব্যবহার, যার মধ্যে রয়েছে একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ, নিম্ন-ঝুঁকির বাজি দিয়ে ওয়াগারিং শর্ত পূরণের চেষ্টা বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম — এগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অপব্যবহার পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
একবার একটি বাজি নিশ্চিত হয়ে গেলে, কোনো পরিস্থিতিতেই তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। বাজি দেওয়ার আগে সমস্ত তথ্য ভালো করে যাচাই করুন।
সার্ভার ত্রুটি, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত কারণে গেম বা বাজি বাধাগ্রস্ত হলে, kq9 সেই বাজিকে বাতিল করে মূল বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
ক্রিকেট, ফুটবলসহ যেকোনো স্পোর্টস ইভেন্টের অডস যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। বাজি নিশ্চিত হওয়ার সময় যে অডস ছিল, সেই অডসেই বাজির ফলাফল নির্ধারিত হবে।
কোনো ক্রিকেট ম্যাচ বা স্পোর্টস ইভেন্ট বাতিল বা অনির্ধারিতভাবে স্থগিত হলে, সেই ইভেন্টে দেওয়া সমস্ত বাজি বাতিল করা হবে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
ম্যাচ ফিক্সিং, স্পট ফিক্সিং বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যক্রম সংক্রান্ত ইভেন্টে দেওয়া বাজি বাতিল করার অধিকার kq9 সংরক্ষণ করে।
kq9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
kq9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয় না।
তবে, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের প্রেক্ষিতে বা মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। গোপনীয়তা নীতির বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা দেখুন।
kq9 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি, গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি স্বাস্থ্যকর মাধ্যম, আর্থিক চাপের উৎস নয়।
kq9 নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং টুল প্রদান করে:
যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
kq9 ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু — যার মধ্যে রয়েছে লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, কোড এবং অন্যান্য মিডিয়া — kq9-এর একচেটিয়া মালিকানাধীন মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত।
kq9-এর পূর্বানুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু অনুলিপি, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
kq9 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় বহন করে না:
kq9-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কখনো বিরোধপূর্ণ লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।
kq9 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
আপনি যেকোনো সময় kq9 সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করুন।
kq9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে, আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের সাপোর্ট টিম যেকোনো সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে প্রস্তুত।
আমাদের শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে দেখুন।
kq9 শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। কঠোর বয়স যাচাই প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি যে অপ্রাপ্তবয়স্করা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের সাথে বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কখনো শেয়ার করা হয় না।
সকল গেম পরীক্ষিত এবং যাচাইকৃত। আমরা ফেয়ার প্লে নীতিতে বিশ্বাস করি এবং যেকোনো ধরনের প্রতারণার বিরুদ্ধে কঠোর অবস্থান নিই।
বাংলাদেশি টাকায় সকল লেনদেন। bKash, Nagad-সহ পরিচিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে দ্রুত ও নিরাপদ জমা ও উত্তোলন।
জমার সীমা, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ টুল সহ দায়িত্বশীল গেমিংয়ের পূর্ণ সুবিধা সব সদস্যের জন্য বিনামূল্যে পাওয়া যায়।
যেকোনো সমস্যায় আমাদের বাংলা-ভাষী সাপোর্ট টিম সারাদিন, সারারাত প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে যোগাযোগ করুন।
শর্তাবলী পড়েছেন? এখন kq9-এ যোগ দিন এবং নিরাপদ, আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ শুরু করুন।
⚠️ শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।